Условия

Дистанционный договор

1. ОООКаркаде, регистрационный № 50103327811, юридический адрес: ул. Ozolciema 16/7-70, Рига, LV-1058, Латвия (далее именуемое Karkade) и Покупатель (далее именуемый Покупатель), осуществляющий заказ в Интернет-магазинеКаркаде, доступном по адресу http://vip-ziedi.lv (далее именуемом Цветочный магазин), заключают настоящий Договор.
2. Деятельность Цветочного магазина в сети Интернет обеспечивается и поддерживается предприятием Каркаде.
3. Осуществляя заказ в Цветочном магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Правилами пользования Цветочного магазина и положениями Дистанционного договора, доступными по адресу http://www.vipziedi.lv
4. Покупатель имеет право получить предлагаемые в магазине Karkade товары и услуги после осуществления предоплаты за соответствующую услугу или товар. Описание и стоимость каждого соответствующего товара и услуги приведены в каталоге товаров рядом с каждым товаром. Все цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость.
5. Покупатель имеет возможность выполнять оплату товара или услуги, выбрав один из предложенных в Цветочном магазине видов дистанционной оплаты.
6. Осуществление оплаты товаров и/или услуг подразумевает факт заказа услуги и безотзывное согласие Покупателя с Правилами.
7. После оплаты услуги считается, что Покупатель заключил договор с Karkade, определяющий двусторонние обязательства и прочие обязанности.
8. Покупатель вправе вернуть товар в магазинКаркаде в течение 14 дней с момента получения товара, не предъявляя пояснения причины отказа. Не подлежит возврату бывший в употреблении, поврежденный и не находящийся в оригинальной упаковке товар, а также товар с поврежденной упаковкой и маркировкой. Реализация права отказа от товара и возврат товара осуществляются в соответствии со следующими правовыми актами:
   — «Закон о защите прав потребителей» («Patērētāju tiesību aizsardzības likums»);
   — Правила Кабинета министров ЛР № 225 от 20 мая 2014 года «O дистанционном договоре» («Noteikumi par distances līgumu»).
9. Не подлежит возврату срезанные цветы, букеты, цветочные композиции и комнатные растения Правила Кабинета министров ЛР № 225 22.4 p
10. Каркаде имеет право в одностороннем порядке расторгнуть заказ и вернуть покупателю полную стоимость товара, если Karkade из-за обстоятельств, не зависящих от нее, не может выполнить заказ.(Например, заказанный товар недоступен длительно или закончился сезон)

Цветочный магазин

Интернет-магазинКаркаде является находящимся в общественном доступе Интернет-сайтом, предназначенным для приобретения цветов, подарков и прочих товаров и услуг в сети Интернет. Цветочный магазин доступен по адресу vip-ziedi.lv.

Администрация Цветочного магазина

Обязанности управляющего сайтом и поставщика предлагаемых магазином услуг выполняет ОООКаркаде, регистрационный номер 50103327811 . Приведенные на сайте vip-ziedi.lv правила, условия и ограничения, распространяющиеся на использование предлагаемых услуг, а также санкции на случай несоблюдения данных правил, являются обязательными для всех пользователей и посетителей сайта, а также для услугополучателей.

 Интеллектуальная собственность:

Контент сайта является интеллектуальной собственностью Karkade; запрещается его копирование, размножение и повторная публикация без письменного разрешения Karkade.

Условия доставки заказа: 

1. vip-ziedi.lv принимает заказы круглосуточно 7 дней в неделе
2. Заказы обработываются в рабочии дни с 7.30 до 17.00. C Если заказ сделан после 17.00 часов, автоматически он переносится на следующий день.
3. Чтобы Вами выбранные цветы адресат получил в течение того-же дня, просим заказ сделать своевременно до 17.00 часов.
4.Что-бы доставить цветы в выходные дни, Вы должны сделать заказ до 15.00 часов в субботы
5. Цветы доставляются по рабочим дням с 9.00 до 20.00 и в суботу и в воскресение с 10.00 до 15.00. О доставке в другое время просим договорится индивидуально созвонясь по телефонy: +37125449947 или пишите на е-майл: info@vip-ziedi.lv
6. Доставка цветов на рабочия места производится до 20.00 часов.
7. Доставка производится только после подтверждения платежа.
8. После принятия заказа на обработку, заказчик не может заказ отказать и заплоченные деньги не возвращаются.
9. Цветы по Риге доставим в течении 1 рабочего дня.
10. Если адресат находится в другом городе Латвии, заказ должен - быть сделан 1-2 дня раньшеб что-бы обеспечить доставку выбранных цветов в указанном числе.
11. В другие города Латвии цветы доставим в течении 1-2 рабочих дней после оплаты.
12. Число и время доставки может изменится если точно не указан адрес доставки, если получатель цветов не находится по указанному адресу или указал другое место и время получения.
13. Что-бы не запаздала доставка просим Вас указать точную информацию об получателе (адрес, телефон). В ином случае доставка произойдёт после уточнения адреса.
14. vip-ziedi.lv обслужит Вас в День Святого валентина, 8. марта и День Матери.
15. Что-бы обеспечить доставку цветов в эти праздники просим Вас заказ сделать своевременно - 3-5 дней заранее. В противном случае цветы доставлят адресату в следующий рабочий день после праздников.
16. Если Вами выбранные цвети не доступны на вами указаное число (не сезон или другие причины), они  заменяются другимы цветами, сохраняя ценность букета. Компенсации другово рода не предназначаются.
17. Если во ремя доставки получатель не находится по указанному адресу, цветы будут оставлены у соседей по месту жительства или у колег по работе.
18. Оплата о доставке указана в конкретные города. О доставке в другие города или райны нужнодоговорится отдельно, звоня по телефонy: +371 25449947 или присылая е-майл: info@vip-ziedi.lv
19. Наш магазин всегда доставляет только свежие и качественные цветы.
20. vip-ziedi.lv не несёт ответственность об уходе и сохранение цветов после доставки адресату.
21. Получатель цветов имеет право констатировать некачественный товар или порчу товара в присудствие курьера и сразу нам об этом сообщить. Позже претензии не принемаются.
22. Вид товара может отличится от вида на картине.
23. Делая покупку в нашем магазине Вы автоматически принимаете наши условия. Если всётаки возникают претензии или недопонимания, просим сообщить о них по е-майлу www.vip-ziedi.lv

Конфиденциальность

Цветочный магазин гарантирует обработку, хранение и неразглашение полученных личных данных третьим лицам в соответствии с требованиями, установленными законами ЛР и правовыми актами.
Коммуникация.

Полученные в момент приема заказа адреса эл. почты, телефонные номера и почтовые адреса посетителей сайта и покупателей будут использованы только для коммуникации с заказчиком и получателем товаров и/или услуг с целью обеспечения качества осуществления заказа.

Споры и претензии

Все споры и претензии разрешаются путем взаимных обсуждений не позднее истечения 10 (десяти) дней с момента получения претензии. Претензии предъявляются в письменной форме.

В случае, если спор не удается разрешить путем обсуждения, он рассматривается с суде Латвийской Республики в порядке, установленном законодательством и правовыми актами.

ОООКаркаде
УлицаTērbatas19/21,Рига

электронная почта:info@vipziedi.lv
                karkade@karkade.lv